Privacy Policy

Privacy Policy

At BBurn Builders, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your personal information when you use our online bathroom estimator and related services.

1. Information We Collect

When you use our estimator tool or contact us, we may collect the following information:

• Personal Identification: Full name, email address, phone number
• Project Information: Project address, zip code, desired start date, building type
• Estimate Details: Selected renovation options, quantities, and pricing preferences
• Media Files: Photos and videos of your bathroom space (if uploaded)
• Technical Data: Browser type, IP address, and usage data collected automatically

2. How We Use Your Information

The information we collect is used exclusively for the following purposes:

• Processing and responding to your estimate request
• Generating and delivering your personalized estimate PDF via email
• Contacting you to discuss your project and schedule consultations
• Improving our estimator tool and service quality
• Complying with legal obligations

We will never sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.

3. How We Store Your Information

Your data is stored securely on our servers. We implement industry-standard security measures including:

• Encrypted data transmission (SSL/TLS)
• Secure server infrastructure
• Access controls limiting who can view your data
• Regular security audits and updates

We retain your information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, or as required by law.

4. Sharing of Information

We do not share your personal information with third parties except in the following limited circumstances:

• Service Providers: Trusted vendors who assist in operating our website and delivering services (e.g., email delivery), bound by confidentiality agreements
• Legal Requirements: When required by law, court order, or governmental authority
• Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your data may be transferred as part of that transaction

5. Uploaded Media

Photos and videos you upload through our estimator are used solely to help our team better understand your project space. These files are:

• Stored securely and accessible only to authorized BBurn Builders staff
• Never shared publicly or with third parties
• Retained only for the duration of your project engagement

6. Cookies and Tracking

Our website may use cookies and similar tracking technologies to enhance your browsing experience. These may include:

• Essential Cookies: Required for the website to function properly
• Analytics Cookies: Help us understand how visitors use our site (e.g., Google Analytics)
• Preference Cookies: Remember your settings and preferences

You can control cookie settings through your browser. Disabling certain cookies may affect the functionality of our estimator tool.

7. Your Rights

You have the following rights regarding your personal information:

• Access: Request a copy of the personal data we hold about you
• Correction: Request correction of inaccurate or incomplete data
• Deletion: Request deletion of your personal data, subject to legal obligations
• Opt-Out: Unsubscribe from marketing communications at any time
• Portability: Request your data in a portable format

To exercise any of these rights, please contact us using the details provided below.

8. Children's Privacy

Our services are not directed to individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from minors. If you believe a minor has submitted information through our platform, please contact us immediately and we will promptly delete it.

9. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of those sites. We encourage you to review the privacy policies of any third-party sites you visit.

10. Email Communications

By submitting an estimate request, you consent to receive transactional emails from BBurn Builders, including:

• Your estimate summary and PDF
• Follow-up communications regarding your project
• Scheduling and consultation confirmations

You may opt out of non-essential communications at any time by clicking the unsubscribe link in any email or contacting us directly.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements. When we make changes, we will update the Effective Date at the top of this page. We encourage you to review this policy periodically.

12. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy, please reach out to us:

• Email: info@bburnbuilders.com
• Phone: (312) 555-1234
• Website: www.bburnbuilders.com